Τα πλεονεκτήματα μας
Η επιλογή να ψωνίσετε από το SPORTEZO θα συμβάλει στην καθημερινή σας αυτοπεποίθηση και άνεση όταν γυμνάζεστε ή απλώς περπατάτε στο πάρκο. Εμείς είμαστε περήφανοι που έχουμε πελάτες σαν εσάς, που να φοράν τα προϊόντα μας και να συμμετέχουν σε αθλητικά φόρουμ και διαγωνισμούς. Για την οποία ευχόμαστε να κερδίσουν πολλά μετάλλια και χρυσές διακρίσεις.
Το SPORTEZO διατηρεί αυστηρά τις ρυθμιζόμενες παραμέτρους των υπηρεσιών της και επιδεικνύει υπεύθυνη και επαγγελματική στάση απέναντι σε όλους τους πελάτες της. Η ομάδα μας γνωρίζει ότι οι υπηρεσίες που προσφέρει είναι καθοριστικές για κάθε αθλητή. Αυτός είναι ο λόγος που προσπαθεί να είναι ένα από τα αθλητικά σάιτ που μέσω του επαγγελματισμού τους βοηθούν στη δημιουργία της θετικής εικόνας των πελατών τους.

Δωρεάν αποστολή
Όλες οι παραγγελίες που αποστέλλονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα Sportezo παραδίδονται μέσω των υπηρεσιών της εταιρείας ταχυμεταφορών "Γενική Ταχυδρομική". Η παράδοση γίνεται στην ακριβή διεύθυνση που έχει δηλώσει ο χρήστης (είτε πρόκειται για κατοικία είτε για επιχείρηση).
Κερδίστε ακόμα περισσότερο με Δωρεάν Αποστολή για κάθε παραγγελία αξίας άνω των 50€. Το Sportezo σας δίνει τη δυνατότητα να παραλάβετε το δέμα σας χωρίς το κόστος της αντικαταβολής επιλέγοντας τον "Τρόπο Πληρωμής" - με κάρτα (myPos) και προπληρώνοντας την παραγγελία σας. Δείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις μας στην ενότητα
"Πληρωμή και παράδοση".
*Η δωρεάν αποστολή ισχύει για την αρχική παράδοση, χωρίς επιστροφή. Το κόστος της επιστροφής υπόκειται στους Όρους και Προϋποθέσεις και επιβαρύνει τον πελάτη.


Εξυπηρέτηση πελατών
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας προτίνουμε την νέα μας υπηρεσία - "Εξυπηρέτηση πελατών" η οποία είναι εντελώς δωρεάν. Η υπηρεσία έχει αναπτυχθεί ειδικά για να βοηθάει τους πελάτες μας και να τους εξοικονομεί χρόνο και χρήμα! Χάρη σε αυτήν, έχετε την ευκαιρία να χρησιμοποιήσετε μια ειδική διαδικτυακή πλατφόρμα για ερωτήσεις όπως π.χ ένα e-mail στο
info@sportezo.com ή μέσω διαδικτυακής συνομιλίας, που βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία του ιστότοπου!
Η Εξυπηρέτηση πελατών σάς επιτρέπει να κάνετε μια συγκεκριμένη ερώτηση στους πιστοποιημένους στυλίστες μας και να λάβετε ολοκληρωμένες πληροφορίες για συγκεκριμένα προϊόντα και τα χαρακτηριστικά τους και πώς μπορούν να συνδυαστούν με έναν από τους καλύτερους τρόπους. Με αυτόν τον τρόπο εξοικονομείτε χρόνο και χρήμα και σε αντάλλαγμα λαμβάνετε μια πρώτης τάξεως συμβουλή από κορυφαίους ειδικούς στον χώρο της μόδας!

Γνήσια προϊόντα
Εδώ θα βρείτε πολλές παγκοσμίου φήμης μάρκες και μια μεγάλη γκάμα αθλητικών ειδών, διάφορες λύσεις για αθλήματα και για τον ελεύθερο σας χρόνο: αθλητικά ρούχα και παπούτσια, εξοπλισμό γυμναστικής, σκι και σνόουμπορντ, εξοπλισμό βουνού, αξεσουάρ κολύμβησης, εξοπλισμό ποδοσφαίρου, τένις, βόλεϊ, μπάσκετ και πολλά αλλά.
Κάθε προϊόν που προσφέρεται από το
https://sportezo.com/ είναι πρωτότυπα και αποδεδειγμένης προέλευσης. Όλα τα είδη φιλάθλων των ομάδων μπορείτε να βρείτε στην ενότητα «Fan Zone» είναι επίσημα αδειοδοτημένα από τα καταστήματα φιλάθλων των μεμονωμένων ομάδων, για τα οποία το
https://sportezo.com/ διαθέτει πιστοποιητικό διανομής και πώλησής τους.
Προσφέρουμε τη μεγαλύτερη ποικιλία από premium μάρκες για αθλητικά είδη, εγγυόμαστε γρήγορη και καλή εξυπηρέτηση, προσφέρουμε καλές προσφορές και καμπάνιες με εγγυημένες καλές τιμές. Κάθε σεζόν παρουσιάζουμε καινοτόμα και αποκλειστικά αθλητικά προϊόντα σε καλές τιμές online.

Εκπτώσεις με κωδικό προσφοράς
Όλοι οι πελάτες του
sportezo.com μπορούν να επωφεληθούν από επιπλέον εκπτώσεις σε όλα τα προϊόντα που προσφέρουμε. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να εγγραφείτε στο newsletter μας μέσω e-mail και να λάβετε κωδικούς προσφοράς με μεγάλες εκπτώσεις.
Εγγραφείτε για το ενημερωτικό δελτίο στην κεντρική σελίδα του
sportezo.com από το πεδίο "Εγγραφή σε προσφορές και εκπτώσεις", το οποίο βρίσκεται παρακάτω. Μόλις λάβετε τον κωδικό προσφοράς, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να τον εισάγετε στο καλάθι αγορών σας και να λάβετε την έκπτωση σας.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ:- Κάθε καμπάνια και κωδικός προσφοράς έχει αυστηρά καθορισμένα προϊόντα προώθησης και ο κωδικός προσφοράς χρησιμοποιείται μόνο για τα καθορισμένα προϊόντα.
- Τα προϊόντα που επισημαίνονται με μωβ αυτοκόλλητο "Τοπ τιμή" δεν μπορούν να συνδυαστούν με κωδικό προσφοράς ή άλλες διαφημιστικές καμπάνιες.

366 ημέρες δικαίωμα αλλαγής
Για να
είσαι σίγουρος για την επιλογή σου και να απολαύσεις μια μοναδική εμπειρία με τις αγορές σου στο Sportezo, σου προσφέρουμε την υπηρεσία «Δικαίωμα αλλαγής 366 ημερών». Μπορείς να ζητήσεις αντικατάσταση η επιστροφή εδώ.
- Με αυτή την υπηρεσία μπορείς να αντικαταστήσεις οποιοδήποτε προϊόν εντός 366 ημερών από την
ημερομηνία παραλαβής.
- Μπορείς να το αντικαταστήσεις με ένα η
περισσότερα προϊόντα ίδιας ή υψηλότερης αξίας.
- Εάν είναι
μεγαλύτερης αξίας από αυτό που επιστρέφεις, η διαφορά καταβάλλεται κατά την παραλαβή του
νέου προϊόντος.
Εάν αποφασίσεις να επωφεληθείς από την υπηρεσία μας για πρόσθετη εγγύηση
προϊόντος, σημειώσε τα ακόλουθα:
- Για να μη χάσεις το δικαίωμα αλλαγής, το προϊόν πρέπει να είναι
στην αρχική εμπορική εμφάνιση του (διατηρημένη
εργοστασιακή συσκευασία, κουτί, εξωτερικές και εσωτερικές ετικέτες και πρόσθετα
στοιχεία). Μας ενδιαφέρει η κατάσταση των προϊόντων και η σωστή αποθήκευσή τους, γι' αυτό
απαιτούμε τα προϊόντα, να διπλώνονται και να επιστρέφονται, σύμφωνα με τη μορφή με την οποία
παραλήφθηκαν!
- Επίσης, για να
αποφύγεις την απόρριψη αιτήματος
αντικατάστασης, συνιστάται να αποφύγεις την επιστροφή
προϊόντων που έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί, καταστραφεί η πλυθεί, γιατί σε αυτή την περίπτωση
παραβιάζονται οι όροι επιστροφής και θα έχει ως αποτέλεσμα την χρέωση των υπηρεσιών ταχυμεταφοράς προς τις δύο
κατευθύνσεις.
Έλεγχος επιστρεφόμενων προϊόντων: Όλα τα
προϊόντα που επιστρέφονται σε εμάς ελέγχονται αυστηρά και αναλύονται λεπτομερώς. Η διαδικασία του ελέγχου των προϊόντων πραγματοποιείται μπροστά σε
κάμερες.
Κόστος μεταφοράς για επιστρεφόμενα
εμπορεύματα: Τα προϊόντα αποστέλλονται με εταιρεία courier, μετά από συμπληρωμένο και διεκπεραιωμένο
αίτημα για αλλαγή/επιστροφή για να πραγματοποιηθεί η επιστροφή. Τα έξοδα
μεταφοράς για την αλλαγή ή την επιστροφή ενός αντικειμένου επιβαρύνουν τον
πελάτη και χρεώνονται σύμφωνα με το τιμολόγιο της εταιρείας Courier.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Το Sportezo δεν δέχεται δέματα που επιστρέφονται με χρέωση παραλήπτη.
Λόγοι άρνησης επιστροφής προϊόντων:
- Έλλειψη αρχικής
συσκευασίας (κουτί, εργοστασιακή συσκευασία ή ετικέτα).
- Εφαρμογή
κολλητικής ταινίας απευθείας στο προϊόν η στη συσκευασία.
- Εάν έχουν
χρησιμοποιηθεί λευκαντικά ή απορρυπαντικά στο προϊόν.
- Εάν τα προϊόντα έχουν χρησιμοποιηθεί η έχουν οσμές.
- Τα προϊόντα της
κατηγορίας Μαγιό / Εσώρουχα δεν υπόκεινται σε αντικατάσταση λόγω των
ιδιαιτεροτήτων και των κριτηρίων υγιεινής τους.

200 ημέρες εγγύηση
Στο Sportezo σου προσφέρουμε την υπηρεσία
εγγύησης προϊόντων 200 ημερών, έτσι ώστε να είσαι σίγουρος για την επιλογή σου και να
απολαύσεις μια μοναδική εμπειρία ηλεκτρονικής αγοράς, έχοντας την
ελευθερία να πάρεις την καλύτερη απόφαση. Αυτό σημαίνει πως επιλέγοντας αυτή την υπηρεσία έχεις 6 φορές
μεγαλύτερη εγγύηση από τις 30 ημέρες που
προσφέρουν άλλα ηλεκτρονικά καταστήματα.
Περισσότερα
για αυτό και οδηγίες για τη συμπλήρωσή, δες εδώ.
Πλεονεκτήματα
για "200 ημέρες εγγύησης προϊόντος"
- Μπορείς να επωφεληθείς από
την υπηρεσία για κάθε προϊόν που υπάρχει στο site μας, καθώς η εγγύηση ισχύει για 200 ημέρες από
την ημερομηνία παράδοσης.
- Η εγγύηση 200 ημερών είναι 170 ημέρες μεγαλύτερη από τη νόμιμη εγγύηση ηλεκτρονικού εμπορίου, όπου η περίοδος εγγύησης είναι 30 ημέρες.
- Το μεγαλύτερο πλεονέκτημα είναι η πολύ χαμηλή τιμή
της υπηρεσίας, η οποία είναι 4 ΕΥΡΩ σε σύγκριση με τα οφέλη που προκύπτουν.
Συστάσεις
από το Sportezo για προϊόντα με πρόσθετη εγγύηση: Εάν
αποφασίσεις να επιστρέψεις το
προϊόν που αγόρασες με
πρόσθετη εγγύηση, σημείωσε τα ακόλουθα:
- Για να μη χάσεις το δικαίωμα σου στην
εγγύηση, σου συνιστούμε να ακολουθήσεις τις
οδηγίες χρήσης και συντήρησης των προϊόντων όπως
υποδεικνύονται στην ετικέτα του προϊόντος.
- Για να
υποβάλεις αίτημα αντικατάστασης, πρέπει να έχεις το Έγγραφο Πληρωμής και την Απόδειξη προϊόντων που έλαβες στην αποστολή, καθώς και το αρχικό κουτί /
εργοστασιακή συσκευασία / ετικέτες.
Εγγύηση:
Η εγγύηση καλύπτει εργοστασιακά ελαττώματα εκτός από τη φθορά λόγω κανονικής
χρήσης. Η εγγύηση δεν καλύπτει ζημιές που προκλήθηκαν στο προϊόν ως αποτέλεσμα
ακατάλληλων εξωτερικών επιρροών, όπως εσκεμμένη ή ακούσια ζημιά στο υλικό,
ζημιά λόγω ακατάλληλης χρήσης, ακατάλληλη φροντίδα και αμέλεια κατά την
αποθήκευση και τη συντήρηση του προϊόντος. Εάν το προϊόν έχει εργοστασιακό
ελάττωμα, θα το επισκευάσουμε ή θα το αντικαταστήσουμε με ένα νέο προϊόν σε
περίπτωση που το ελάττωμα δεν μπορεί να διορθωθεί.
* Η "εγγύηση 200 ημερών" δεν ισχύει για Μπάλες - Ποδόσφαιρο, Βόλεϊ, Μπάσκετ κ.λπ., για επακόλουθα ελαττώματα που δεν θεωρούνται εργοστασιακά (όπως φθορά, τραυματισμός, ραφή, ράγισμα) λόγω κανονικής χρήσης, φύσης και λειτουργίας του προϊόντος. Δεν θεωρούνται εργοστασιακό ελάττωμα για προϊόν που έχει ήδη τεθεί σε λειτουργία.
* Εάν το προϊόν δεν πληροί
τις προϋποθέσεις εγγύησης για εργοστασιακό ελάττωμα ή περίοδο εγγύησης, το αίτημα ενδέχεται να μη γίνει δεκτό.
Αίτημα αντικατάστασης: Εάν επιθυμείς να
χρησιμοποιήσεις την υπηρεσία "200 ημέρες εγγύηση", πρέπει
πρώτα να υποβάλεις ένα Αίτημα για αντικατάσταση/επιστροφή από εδώ, περιγράφοντας
τη ζημιά στο "Πρόσθετες πληροφορίες" και να ανεβάσεις μια
φωτογραφία του ελαττώματος. Τα προϊόντα που υπόκεινται σε αίτημα εγγύησης
μπορείς να μας τα στείλεις μέσω της εταιρείας κούριερ, αφού έχει
υποβληθεί και διεκπεραιωθεί αίτημα επιστροφής του αντικειμένου για εγγύηση.
* Τα
μεταφορικά για την επιστροφή του προϊόντος για σε εγγύηση επιβαρύνουν τον πελάτη!
* Η επιστροφή
της απόδειξης παραγγελίας ή αντίγραφου είναι υποχρεωτική.
* Για
λεπτομερή περιγραφή ενός πιθανού ελαττώματος, απαιτείται να επισυνάψεις πρόσθετες πληροφορίες και φωτογραφικό υλικό του προϊόντος (ετικέτες, κουτί,
πλήρες προϊόν) στην παραγγελία πριν επιστραφεί.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Το Sportezo δεν δέχεται δέματα που επιστρέφονται με χρέωση παραλήπτη.
Ανάλυση
ενός προϊόντος που υπόκειται σε αίτημα αντικατάστασης σε εγγύηση: Μετά
την υποβολή αίτησης για επιστροφή προϊόντων με εκτεταμένη περίοδο εγγύησης, το αίτημα σας θα
αναλυθεί το συντομότερο δυνατό από τους ειδικούς μας (το αργότερο 30 ημέρες από
την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος στην καθορισμένη διεύθυνση επιστροφής).
Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται σε εμάς ελέγχονται αυστηρά και αναλύονται
λεπτομερώς. Για να κάνεις τη
διαδικασία όσο το δυνατόν πιο εύκολη, σε συμβουλεύουμε
να επισυνάψεις μια περιγραφή του ελαττώματος.

Ηλεκτρονικό πορτοφόλι
Όλοι οι εγγεγραμμένοι χρήστες του sportezo.com έχουν πρόσβαση στο ηλεκτρονικό πορτοφόλι. Μπορούν να συγκεντρώσουν ηλεκτρονικά χρήματα για χρήση εν μέρει ή εξ ολοκλήρου για την πληρωμή μιας παραγγελίας.
Έχετε την ευκαιρία να συγκεντρώσετε ηλεκτρονικά χρήματα με τους εξής τρόπους:- Μετά από κάθε αγορασμένο προϊόν λαμβάνετε το 1% της αξίας του ως ηλεκτρονικά χρήματα που συγκεντρώνονται στον λογαριασμό σας.
- Μετά από φόρτιση voucher δώρου.
ΠΩΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΠΟΡΤΟΦΟΛΙ ΜΟΥ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ;Για να χρησιμοποιήσετε το ηλεκτρονικό πορτοφόλι, θα πρέπει να κάνετε μια παραγγελία με εγγραφή και να επιλέξετε την επιλογή «Πληρωμή με ηλεκτρονικό πορτοφόλι», που θα δείτε στο καλάθι αγορών. Στη συνέχεια, εισαγάγετε την αξία που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για την παραγγελία σας.
Προσφέρουμε τις ακόλουθες επιλογές για τη χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού:
- Εάν το διαθέσιμο ποσό στο ηλεκτρονικό πορτοφόλι σας είναι μεγαλύτερο ή ίσο με την αξία της παραγγελίας, θα μπορούσατε να πληρώσετε ολόκληρη την παραγγελία με ηλεκτρονικά χρήματα. Το υπόλοιπο απόθεμα διατηρείται και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για άλλες παραγγελίες.
- Εάν το διαθέσιμο ποσό στο ηλεκτρονικό πορτοφόλι σας είναι μικρότερο από την αξία της παραγγελίας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ηλεκτρονικά χρήματα για μέρος του ποσού της παραγγελίας και να πληρώσετε το υπόλοιπο με αντικαταβολή (αντικαταβολή) ή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα. Παράδειγμα: "Μπορείτε να κάνετε μια παραγγελία για ένα αντικείμενο αξίας 19,90 ΕΥΡΩ και να πληρώσετε 10 ΕΥΡΩ από το ηλεκτρονικό πορτοφόλι και τα υπόλοιπα 9,90 ΕΥΡΩ μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή με αντικαταβολή στον courier."
- Εάν επιλέξετε να μην χρησιμοποιήσετε ηλεκτρονικά χρήματα για μια παραγγελία και πληρώσετε ολόκληρο το ποσό με αντικαταβολή ή πιστωτική/χρεωστική κάρτα, το ποσό στο ηλεκτορνικό πορτοφόλι σας θα παραμείνει το ίδιο και θα μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για τις μελλοντικές σας παραγγελίες.
ΕΛΕΓΧΟΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΙΣΤΟΡΙΚΟΥ ΠΛΗΡΩΜΩΝΈχετε πρόσβαση στο ηλεκτρονικό πορτοφόλι από το αναπτυσσόμενο μενού και, στη συνέχεια, πρέπει να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας. Εκεί μπορείτε να ελέγξετε την τρέχουσα ηλεκτρονική διαθεσιμότητα.
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ:- Έχετε ηλεκτρονικό πορτοφόλι μόνο εάν είστε εγγεγραμμένος χρήστης στο σάιτ.
- Η διαθεσιμότητα του ηλεκτρονικού πορτοφολιού μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για αγορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα sportezo.com.
- Η αξία του ηλεκτρονικού πορτοφολιού δεν μπορεί να εξαργυρωθεί σε χρήματα.
- Όταν επιστρέφετε προϊόντα από την παραγγελία σας, πληρωμένα εν μέρει ή εξ ολοκλήρου με ένα ποσό από το ηλεκτρονικό πορτοφόλι σας, το ποσό αυτό επιστρέφεται στο ηλεκτρονικό πορτοφόλι. Εάν η παραγγελία εξοφληθεί με αντικαταβολή ή με χρεωστική/πιστωτική κάρτα, το καταβληθέν μέρος του ποσού επιστρέφεται με τη γενική παραγγελία που καθορίζεται στους Γενικούς Όρους Χρήσης του ιστότοπου.
- Σας προσφέρουμε επίσης την ευκαιρία: εάν η παραγγελία εξοφληθεί με αντικαταβολή ή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, θα μπορούσαμε να επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό των επιστρεφόμενων προϊόντων στο ηλεκτρονικό σας πορτοφόλι για μελλοντικές παραγγελίες.
- Η διαθεσιμότητα του ηλεκτρονικού πορτοφολιού που συγκεντρώθηκε από την ηλεκτρονική δωροεπιταγή επαναφέρεται εάν ο χρήστης δεν το χρησιμοποιήσει για περίοδο 1 έτους.
* Για συνεργάτες, διανομείς και πελάτες με ατομική προσέγγιση, ισχύουν οι συμφωνημένοι όροι!

Στάμπα εξοπλισμού
Με γνώμονα την επιθυμία να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις του κάθε πελάτη μας, προσθέσαμε την υπηρεσία «Στάμπα εξοπλισμού». Με αυτόν τον τρόπο κλείνουμε τον κύκλο αναζήτησης, προμήθειας και εξατομίκευσης εξοπλισμού.
Η επωνυμία είναι μια ευρεία έννοια που περιλαμβάνει διαφορετικούς τύπους δραστηριοτήτων. Αυτά που μπορούμε να σας προσφέρουμε είναι:
ΕΞΑΧΝΙΣΗ
ΣΤΑΜΠΑ ΜΕ ΦΟΛΙΟ
ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΛΟΓΟΤΥΠΩΝ
ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΓΑΝΤΙΑ ΤΕΡΜΑΤΟΦΥΛΑΚΗΣ
ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΑΛΛΩΝ ΑΞΕΣΟΥΑΡ
ΤΥΠΩΜΑ
ΚΕΝΤΗΜΑ
Αναλυτικές πληροφορίες για κάθε σημείο μπορείτε να βρείτε ΕΔΩ
Επιλέγοντας την υπηρεσία "Στάμπα εξοπλισμού" στο sportezo.com λαμβάνετε μια χρήσιμη διαβούλευση με τον εκπρόσωπό μας και διευκρίνιση των λεπτομερειών του έργου, προετοιμασία οπτικοποίησης από τους σχεδιαστές μας, η οποία είναι ΔΩΡΕΑΝ και είναι δώρο από εμάς, γρήγορη και ποιοτική επεξεργασία των Παραγγελιών.