Εποπτικές Αρχές:(1) Αρχή Προστασίας Προσωπικών δεδομένων
Διεύθυνση: Πόλη: Σόφια, Βουλγαρία οδός " Ιβαν Εβστατιεβ Γεσοβ 15 "
Τηλ: +359 (02) 915-35-18
Φαξ: +359 (02) 915-35-25
Email: kzld@cpdp.bg
Website:
www.cpdp.bg(2) Αρχή Προστασίας των Καταναλωτών
Διεύθυνση: ΤΚ: 1000 Πόλη Σόφια Βουλγαρία οδός : Σλαβεικοβ 4
Α 3, 4 και 6 όροφος.
Φαξ: +359 2 / 988 42 18
Προστασία καταναλωτή: 0700 111 22
Website:
www.kzp.bg(3) Αρχή προστασίας Ανταγωνισμού
Χώρα Βουλγαρία , πόλη Σόφια τκ: 1000 Διεύθυνση: Λεωφ. Βίτοσα 18
Τηλ: +359 2 935 61 13
Φαξ: +359 2 980 73 15
Website:
www.cpc.bgIII. ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ Sportezo.com.Άρθρο 3.Το Sportezo.com είναι ηλεκτρονικό κατάστημα-e-shop, με πρόσβαση από την σελίδα
http://sportezo.com / , μέσω του οποίου οι χρήστες έχουν την δυνατότητα να υπογράφουν συμβόλαιo και συμβάσεις πώλησης και παράδοσης των αγαθών που προσφέρονται από την Sportezo.com συμπεριλαμβανομένων των εξής:
1. Να πραγματοποιούν εγγραφή και να δημιουργούν προφίλ στο ηλεκτρονικό κατάστημα Sportezo.com για την προβολή και τη χρήση των πρόσθετων υπηρεσιών και να παρέχουν πληροφορίες.
2. Να εξετάζουν τα εμπορεύματα, τα χαρακτηριστικά τους, τις τιμές και τους όρους και τις προϋποθέσεις για την παράδοση τους.
3. Να συνάπτουν συμβάσεις για την πώληση και παράδοση των αγαθών που προσφέρονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα Sportezo.com.
4. Να λαμβάνουν συνδέσμους και να κάνουν τις πληρωμές τους σε σχέση με τις συμβάσεις που έχουν επισυνάψει με το ηλεκτρονικό κατάστημα Sportezo.com, σύμφωνα με τους όρους του Sportezo.com για τα ηλεκτρονικά μέσα πληρωμής.
5. Να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με νέα προϊόντα που προσφέρονται από Sportezo.com
6.Να πραγματοποιούν ηλεκτρονικές δηλώσεις σχετικά με την σύναψη ή την εκτέλεση συμβάσεων με την Sportezo.com μέσω του προφίλ της σελίδας του Sportezo.com,οι οποία βρίσκεται στο διαδίκτυο.
7. Να ενημερωθούν για τα δικαιώματα τους σύμφωνα με τη νομοθεσία, κυρίως μέσω της ιστοσελίδας του Sportezo.com στο διαδίκτυο.
Άρθρο. 4. Ο έμπορος παραδίδει τα εμπορεύματα και διασφαλίζει τα δικαιώματα των χρηστών που προβλέπονται από το νόμο, με καλή πίστη, βάση τις καλής πρακτική, καταναλωτικά ή εμπορικά κριτήρια και τις προϋποθέσεις του νόμου.
Άρθρο. 5. (1) Οι χρήστες συνάπτουν σύμβαση για την πώληση των αγαθών που προσφέρονται από Sportezo.com μέσω της σελίδας του εμπόρου, διαθέσιμα στην ιστοσελίδα της στο http://www. Sportezo.com/. Η σύμβαση είναι στη Ελληνική γλώσσα και αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων του εμπόρου.
(2) στα πλαίσια μιας σύμβασης για την αγορά αγαθών, ο έμπορος πρέπει να παραδώσει και να μεταβιβάσει την κυριότητα των αγαθών στον χρήστη, που προσδιορίζονται σε αυτόν μέσα από την ιστοσελίδα. Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να διορθώσουν λάθος εισαγωγή πληροφοριών, όχι αργότερα από ό, τι χρειάζεται μια δήλωση για τη σύναψη της σύμβασης με τον προμηθευτή.
(3) Οι χρήστες πρέπει να καταβάλλουν τα ποσά για τα αγαθά που παρέχονται σύμφωνα με τους όρους που καθορίζονται στο Sportezo.com και τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Τα ποσά που πρέπει να καταβληθούν ανέρχονται στην τιμή που δηλώθηκε από τον έμπορο στη διεύθυνση του Sportezo.com στο Διαδίκτυο.
(4) Ο έμπορος παραδίδει τα αγαθά που ζητήθηκαν από τους χρήστες σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που καθορίζονται από την σελίδα του προμηθευτή Sportezo.com και υπό αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις.
Άρθρο. 6. (1) Ο χρήστης και ο έμπορος συμφωνούν ότι όλες οι δηλώσεις μεταξύ τους σε σχέση με τη σύναψη και την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης μπορούν να γίνουν ηλεκτρονικά μέσω ηλεκτρονικών συμβάσεων σύμφωνα με τον νόμο για τα ηλεκτρονικά έγγραφα και την ηλεκτρονική υπογραφή και το άρθρο 11 του νόμου για το ηλεκτρονικό εμπόριο.
(2) Θεωρείται, ότι οι ηλεκτρονικές δηλώσειςκαι συμβάσεις που έγιναν από χρήστες του site έγιναν από πρόσωπα που αναφέρονται στα στοιχεία που παρέχονται από το χρήστη σε μια καταχώριση, εάν ο χρήστης έχει εισάγει το αντίστοιχο όνομα και τον κωδικό πρόσβασης.
IV. Εγγραφή για χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος Sportezo.comΆρθρο. 7. (1) Για την χρήση του Sportezo.com και για τις συμβάσεις για την πώληση των αγαθών, ο χρήστης πρέπει να εισαγάγει το όνομα και τον κωδικό πρόσβασης για απομακρυσμένη πρόσβαση.
(2) Το όνομα και ο κωδικός πρόσβασης για την απομακρυσμένη πρόσβαση καθορίζονται από το χρήστη που εκτελεί την online εγγραφή στην ιστοσελίδα του εμπόρου, σύμφωνα με τη διαδικασία που ορίζεται σ 'αυτό.
(3) Με την εισαγωγή των δεδομένων και πατώντας το κουμπί "Ναι, δέχομαι» και «Εγγραφή», ο χρήστης δηλώνει ότι γνωρίζει αυτούς τους όρους, συμφωνεί με το περιεχόμενο τους και οφείλει να τους σεβαστεί.
(4) Ο προμηθευτής επιβεβαιώνει την εγγραφή του χρήστη με την αποστολή επιστολής από την ηλεκτρονική διεύθυνση που καθορίζεται από τον χρήστη. Δίνεται ο λογαριασμός του χρήστη καθώς και μεταξύ αυτού και του προμηθευτή των συμβατικών σχέσεων που προκύπτουν.
(5) Κατά την ολοκλήρωση της εγγραφής ο χρήστης υποχρεούται να παρέχει ακριβή και αληθή στοιχεία. Ο χρήστης δεσμεύεται να ενημερώσει αμέσως για τις όποιες αλλαγές στις πληροφορίες που αναφέρονται στην εγγραφή του.
Β. ΤΕΧΝΙΚΑ ΜΕΤΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΣΥΝΑΨΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΓΙΑ ΠΩΛΗΣΕΙΣΆρθρο. 8. Οι χρήστες χρησιμοποιούν κυρίως την σελίδα του εμπόρου για να συνάψουν σύμβαση για την πώληση των αγαθών που προσφέρονται από τον έμπορο στην Sportezo.com.
Άρθρο. 9. Οι χρήστες συνάπτουν συμβόλαιο για την αγορά-πώληση με τον έμπορο κατά την ακόλουθη διαδικασία:
(1) Πραγματοποίηση εγγραφής στο ηλεκτρονικό κατάστημα Sportezo.com και την παροχή των απαραίτητων στοιχείων, αν ο χρήστης δεν έχει μέχρι τώρα εγγραφει στο Sportezo.com
(2) Είσοδος στο σύστημα για την πραγματοποίηση παραγγελιών στο Sportezo.com μέσω ταυτοποίησης με το όνομα και τον κωδικό πρόσβασης
(3) Επιλογή ενός η περισσοτέρων από τα προτεινόμενα προϊόντα Sportezo.com και την προσθήκη τους στον κατάλογο των προϊόντων για την αγορά.
(4) Επιλογή προϊόντων από τη λίστα των προϊόντων για αγορά, για τα οποία θα συναφθεί σύμβαση για αγοραπωλησία
(5) Παροχή στοιχείων για ολοκλήρωση της παραγγελίας
(6) Επιλογή της μεθόδου και της στιγμής της καταβολής του τιμήματος.
(7) Επιβεβαίωση της παραγγελίας.
VI. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
Άρθρο. 10. (1) Ο έμπορος και οι χρήστες συνάπτουν ξεχωριστές συμβάσεις για την πώληση των αγαθών όπως ζητήθηκαν από τους χρήστες, ανεξάρτητα οτι έχουν επιλεγεί από μια ηλεκτρονική δήλωση και ένα κατάλογο των προϊόντων για την αγορά.
(2) Ο έμπορος μπορεί να παραδίδει μαζί και την ίδια στιγμή ή ξεχωριστά τα προιόντα ανεηξάρτητα οτι προέρχονται απο ξεχωριστά συμβόλαια για αγορά και πώληση αγαθών.
(3) Τα δικαιώματα των χρηστών σε σχέση με τα παρεχόμενα αγαθά πρέπει να ασκούνται χωριστά για κάθε σύμβαση πώλησης. Η άσκηση των δικαιωμάτων σε σχέση με τα αγαθά που παραδίδονται δεν ισχύει και δεν έχει καμία βάση όσον αφορά τις συμβάσεις για την πώληση άλλων εμπορευμάτων. Στην περίπτωση που ο χρήστης έχει την ιδιότητα του χρήστη σύμφωνα με τον νόμο για την αρχή της προστασίας των καταναλωτών ,η άσκηση του δικαιώματος για άρνηση του συμβολαίου για την αγορά και πώληση ξεχωριστών αγαθών δεν επηρεάζει τις συμβάσεις για αγορά και πώληση άλλων προϊόντων που παραδίδονται στον χρήστη.
Άρθρο. 11. Κατά την άσκηση των δικαιωμάτων στην σύμβαση για αγορά και πώληση, ο χρήστης υποχρεούται να δηλώνει ρητά και απερίφραστα τη σύμβαση και τα αγαθά για την εν λόγω ένσταση.
Άρθρο. 12. Ο χρήστης μπορεί να πληρώσει για τις ατομικές συμβάσεις για την πώληση κατά τη διάρκεια της παραγγελίας αγαθών ή στην παράδοσή τους.
VII. ΕΙΔΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΠΟΥ ΙΣΧΥΟΥΝ ΓΙΑ ΠΡΟΣΩΠΑ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΤΗΝ ΙΔΙΟΤΗΤΑ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΗ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣΆρθρο. 13. (1) Οι διατάξεις του παρόντος τμήματος VII των όρων αυτών ισχύουν μόνο για τους χρήστες, για τους οποίου σύμφωνα με τα στοιχεία που καθορίζονται για τη σύναψη της σύμβασης πώλησης ή για την εγγραφή στην Sportezo.com, απορρέει το συμπέρασμα ότι είναι χρήστες σύμφωνα με τον Νόμο για την προστασία των καταναλωτών, τον νόμο για το ηλεκτρονικό εμπόριο και / ή της οδηγίας 97/7/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 20ής Μαΐου 1997 για την προστασία των καταναλωτών κατά τις εξ αποστάσεως συμβάσεις.
(2) Ο προμηθευτής δεν προσφέρει και δεν φέρει προμήθειες φαρμάκων, συνταγογραφούμενα σε ανθρώπους που έχουν την ιδιότητα του καταναλωτή σύμφωνα με την παράγ.1.
Άρθρο. 14. (1) Τα κύρια χαρακτηριστικά των αγαθών που προσφέρονται από τον Προμηθευτή ορίζονται ξεχωριστά στο προφίλ του Sportezo.com στην ιστοσελίδα του κάθε προϊόντος.
(2) Η τιμή των αγαθών, συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων και τελών που καθορίζονται από τον έμπορο στο προφίλ του κάθε προιόντος στο ηλεκτρονικό κατάστημα Sportezo.com.
(3) Το κόστος ή τα έξοδα αποστολής που δεν περιλαμβάνονται στην τιμή των αγαθών, καθορίζονται από τον έμπορο και θα πρέπει να παρέχονται πληροφορίες στους χρήστες ως προς την επιλογή των εμπορευμάτων για τη σύναψη της σύμβασης πώλησης
(4) Οι μέθοδοι πληρωμής, παράδοσης και εκτέλεσης της σύμβασης ορίζονται σε αυτούς τους γενικούς όρους και τις πληροφορίες για τον χρήστη μέσω του προμηθευτή Sportezo.com.
(5) Οι πληροφορίες που παρέχονται στους χρήστες βάσει της παρούσας ενότητας είναι η τρέχουσα κατά το χρόνο της απεικόνισης στο χώρο της παροχής Sportezo.com του πριν από τη σύναψη της σύμβασης πώλησης.
Άρθρο. 15. (1) Ο χρήστης συμφωνεί ότι ο έμπορος δικαιούται να λαμβάνει προκαταβολή για τις συμβάσεις που συνάπτονται με την αγορά καταναλωτικών αγαθών και την παράδοσή τους.
(2) Ο χρήστης επιλέγει μόνος του εάν θα καταβάλει στον έμπορο το κόστος των αγαθών πριν ή κατά τη στιγμή της παράδοσης.
(3) Εάν η αξία της σύμβασης του χρήστη είναι ισοδύναμη ή υπερβαίνει το 7500 EUR, η πληρωμή γίνεται μόνο με έμβασμα στον λογαριασμό του εμπόρου.
Άρθρο. 16
(1) Ο χρήστης έχει το δικαίωμα, χωρίς κάποια αποζημίωση ή ποινή και χωρίς να αναφέρει τον λόγω της υπαναχώρησης , να υπαναχωρήσει απο το συμβόλαιο μέσα σε 7 ημέρες, οι οποίες μετράνε απο την ημέρα της παράδοσης των αγαθών.(2) Το δικαίωμα της υπαναχώρησης που δίνεται στην παράγραφο 1 δεν ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις: -Οταν παραδίδονται αγαθά ή υπηρεσίες των οποίων οι τιμές τους εξαρτώνται απο διακυμάνσεις χρηματοπιστωτικών αγορών τις οποίες ο έμπορος δεν είναι σε θέση να ελέγξει- Όταν παραδίδονται προιόντα τα οποία έχουν φτιαχτεί ειδικά για τον χρήστη ή με ειδική παραγγελία –Όταν παραδίδονται προιόντα , τα οποία απο την φύση τους δεν μπορούν να επιστραφούν ή υπάρχει κίνδυνος να επηρεαστεί η ποιότητα τους -Όταν παραδίδονται ηχητικά αρχεία η εγγραφές βίντεο ή προιόντα λογισμικού των οποίων η συσκευασία τους είναι ανοιγμένη. Όταν παραδίδονται κατάλογοι, περιοδικά ή άλλα- Επίσης όταν επιστρέφονται χρησιμοποιημένα προιόντα, κατεστραμμένη ετικέτα ή/και εμφάνιση του προιόντος απο τον χρήστη. (3) Όταν ο έμπορος δεν έχει εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του ως προς τις πληροφορίες που πρέπει να λάβει ο χρήστης, οι οποίες καθορίζονται απο το άρθρο 54 απο τον Νόμο Προστασίας του καταναλωτή , ο χρήστης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήση απο την σύμβαση σε διάστημα 3 μηνών ξεκινώντας απο την ημέρα τις παράδοσης των προιόντων. Όταν οι πληροφορίες απο αυτήν την παράγραφο έχουν δοθεί μέσα στο χρονικό περιθώριο της υπαναχώρησης , τότε ξεκινάει το ίδιο να μετράει απο την ημερομηνία που έχει δοθεί. (4) Στην περίπτωση που ο χρήστης ασκήσει το δικαίωμα στην παράγραφο 1 , τότε ο έμπορος είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει το ποσό πού έχει πληρώσει ο χρήστης το αργότερα σε 30 ημερολογιακές ημέρες, οι οποίες μετράνε απο την ημερομηνία επιστροφής των προιοντων. Απο το ποσό που έχει πληρώσει ο χρήστης βάση συμβολαίου αφαιρούνται τα έξοδα αποστολής και επιστροφής των προιόντων. (5) Ο χρήστης είναι υποχρεωμένος να φυλλάσει τα προιόντα που έλαβε απο τον έμπορο, την ποιότητα τους και την ασφάλεια τους στο διάστημα που αναφέρεται στην παράγραφο 1. (6) Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να ασκήσει το δικαίωμα της υπαναχωρήσης απο το συμβόλαιο, αφού εκφράσει γραπτώς το αίτημα του στον έμπορο στην διεύθυνση που αναφέρεται πιο πάνω. Άρθρο 17. (1) Το χρονικό διάστημα για την παράδοση των προιόντων είναι προκαθορισμένο για κάθε ένα προιόν ξεχωριστά την στιγμή που συνάπτεται η σύμβαση με τον χρήστη μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος Sport respect. (2) Στην περίπτωση που ο χρήστης και ο έμπορος δεν έχουν ορίσει κάποιο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα για την παράδοση των προιόντων, ο χρόνος παράδοσης είναι 30 εργάσιμες ημέρεςοι οποίες μετράνε απο την ημέρα που ο χρήστης στέλνει την παραγγελία στον έμπορο, μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος Sportezo.com (3) Αν ο έμπορος δεν μπορεί να προχωρήσει στην εκτέλεση της σύμβασης, επειδή δεν έχει διαθέσιμο κάποιο προιόν , τότε είναι υποχρεωμένος να ενημερώσει τον χρήστη και να επιστρέψει το ποσό της πληρωμής , σε περίπτωση που ο χρήστης έχει προχωρήσει σε πληρωμή στο διάστημα των 30 εργάσιμων ημερών, απο την ημερομηνία που ο έμπορος θα έπρεπε να είχε εκτελέση την σύμβαση 4)Στις περιπτώσεις στην παράγραφο 3 , ο έμπορος έχει το δικάιωμα να παραδώσει στον χρήστη προιόντα ίδιου τύπου, ποιότητας και αξίας. Ο έμπορος ενημερώνει τον χρήστη ηλεκτρονικά , για την αλλαγή στην εκτέλεση της σύμβασης. 5) Στην ππερίπτωση που π χρήστης ασκήσει το δικαίωμα της υπαναχώρησης όπως περιγράφονται στην παράγραφο 4 , τα έξοδα της αποστολής επιβαρύνουν τον έμπορο. Άρθρο. 18. Ο έμπορος είναι υποχρεωμένος να πληροί ολές τις προδιαγραφές που αναγράφονται στην Βουλγαρική νομοθεσία, την νομοθεσία αναφορικά με τις ετικέτες, την διαφήμιση και την πώληση αθλητικών ειδών και αξεσουάρ.