Αλλαγή/ Επιστροφή

I. Όροι αλλαγής / επιστροφής

Ένα αγορασμένο προϊόν μπορεί να αντικατασταθεί ή να επιστραφεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών, από την ημερομηνία παραλαβής. Η προθεσμία αλλαγής μπορεί να παραταθεί με την επιλογή της πρόσθετης υπηρεσίας 366 ημέρες αλλαγή κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, με κόστος 2,00€.

Τους πλήρεις όρους της πρόσθετης υπηρεσίας 366 ημέρες αλλαγή μπορείτε να τους διαβάσετε εδώ.

❗Απαιτούμε τη διατήρηση: απόδειξης πληρωμής, δελτίου αποστολής/απόδειξης παραλαβής, καθώς και της εμπορικής μορφής του προϊόντος (διατηρημένη εργοστασιακή συσκευασία/κουτί, εξωτερικές και εσωτερικές ετικέτες και όλα τα συνοδευτικά στοιχεία). Δίνουμε ιδιαίτερη σημασία στην ποιότητα και στη σωστή διατήρηση των προϊόντων, γι’ αυτό απαιτούμε το προϊόν και όλα τα συνοδευτικά του να είναι πλήρη, διπλωμένα/τακτοποιημένα και να αποσταλούν στην ίδια κατάσταση όπως παραλήφθηκαν.

❗Τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη. Η επιστροφή των προϊόντων πραγματοποιείται με την εταιρεία ταχυμεταφορών «Γενική Ταχυδρομική», με φορτωτική (barcode) που θα λάβετε μετά την επεξεργασία του αιτήματός σας.

❗Το προϊόν αποστέλλεται μαζί με το Δελτίο Αποστολής.

❗Για την επιστροφή χρημάτων απαιτείται η παροχή ελληνικού τραπεζικού λογαριασμού (IBAN) στον οποίο θα πραγματοποιηθεί η κατάθεση του ποσού. Η Sportezo Ltd. δεν φέρει ευθύνη για λανθασμένα στοιχεία που έχουν δηλωθεί για την επιστροφή χρημάτων.

✅ ΑΙΤΗΜΑ ΑΛΛΑΓΗΣ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ μπορείτε να υποβάλετε από εδώ, μέσω του κουμπιού παρακάτω ή από τον άμεσο σύνδεσμο που θα λάβετε στο email σας, και στη συνέχεια εκπρόσωπός μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για τις απαραίτητες διευκρινίσεις.

II. Προϊόντα που ΔΕΝ υπόκεινται σε αλλαγή / επιστροφή

❌ Προϊόντα από την κατηγορία Μαγιό / Εσώρουχα δεν υπόκεινται σε αλλαγή/επιστροφή, λόγω της φύσης τους και για λόγους υγιεινής.

❌ Παραγγελίες με εξατομικευμένα/προσωποποιημένα προϊόντα δεν υπόκεινται σε αλλαγή/επιστροφή/υπαναχώρηση, μετά την επιβεβαίωση των λεπτομερειών και την καταχώρηση της πληρωμής. Για την έγκαιρη παραγωγή, η διαδικασία branding/τυπώματα ξεκινά αμέσως μετά την καταχώρηση της πληρωμής και δεν υπόκειται σε αλλαγές ή διακοπή.

III. Άλλα

Οι πρόσθετες υπηρεσίες 366ημέρες αλλαγή και 200 ημέρες εγγύηση αποτελούν προαιρετικές παροχές/ασφάλιση και παράταση των νόμιμων προθεσμιών. Οι δύο επιλογές είναι προαιρετικές για τους πελάτες και δηλώνονται αποκλειστικά κατά την υποβολή της παραγγελίας. Σε περίπτωση που ο πελάτης έχει επιλέξει μία από τις δύο υπηρεσίες και επιθυμεί επιστροφή της παραγγελίας εντός των προθεσμιών που αναφέρονται στους Γενικούς Όρους Αγορών του www.Sportezo.com, οι συγκεκριμένες υπηρεσίες ΔΕΝ επιστρέφονται.

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τηλεφωνικό κέντρο: 693 486 7818 ή να μας στείλετε email στο info@sportezo.com.

Η Sportezo Ltd. διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί αλλαγή/επιστροφή, σε περίπτωση που δεν τηρηθούν οι παραπάνω προϋποθέσεις!

WWW.SPORTEZO.COM TEAM