Πώς μπορώ να κάνω παραγγελία;
Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους1. Στην ιστοσελίδα μας: www.sportezo.gr (μπορείτε επίσης να κάνετε γρήγορη παραγγελία συμπληρώνοντας μόνο τον αριθμό τηλεφώνου και θα σας καλέσουμε για επιβεβαίωση)
2. Τηλεφωνικά στο (+30) 212 214 99 79
3. Μέσω μηνύματος στη σελίδα μας στο Facebook/Instagram: Sportezo
4. Με email: info@sportezo.com
Πώς μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου;
Οι τρόποι πληρωμής είναι
- Με κάρτα (myPos) χωρίς έξτρα χρέωση
- Αντικαταβολή 2.99€
- Τραπεζικό έμβασμα 2.99€
Δείτε περισσότερα
εδώ !
Τι δεδομένα χρειάζομαι για να κάνω μια παραγγελία;
Για να κάνετε μια παραγγελία πρέπει να γνωρίζετε:
- Κωδικό είδους προϊόντος(ων)·
- Τεμάχια/ Μέγεθος;
- Στοιχεία παράδοσης / Ονοματεπώνυμο παραλήπτη, Αριθμό κινητού τηλεφώνου, e-mail, Διεύθυνση παράδοσης;
* Όλα τα παρεχόμενα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία εμπιστευτικά σύμφωνα με τον Νόμο για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (GDPR) ! Χρειάζεται να εγγραφώ για να κάνω μια παραγγελία;
Μπορείτε να κάνετε μια παραγγελία με διάφορους τρόπους από την ιστοσελίδα μας, με ή χωρίς εγγραφή.
- "Γρήγορη παραγγελία" - Επιλέξτε ένα προϊόν / μέγεθος και συμπληρώστε έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου επικοινωνίας. Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας σας, ένας εκπρόσωπος μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να διευκρινίσει τις λεπτομέρειες της παράδοσης.
- Παραγγελία επισκέπτη - Μπορείτε να προσθέσετε πολλά προϊόντα χρησιμοποιώντας το κουμπί "Αγορά" και στη συνέχεια να συμπληρώσετε τα στοιχεία παράδοσης από το Καλάθι αγορών.
- Εγγεγραμμένος χρήστης - Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και πραγματοποιήστε αγορές προσθέτοντας προϊόντα στο καλάθι σας χρησιμοποιώντας το κουμπί "Αγορά".
Πώς να παρακολουθήσω την κατάσταση της παραγγελίας μου;
Η κατάσταση των παραγγελιών είναι ορατή μόνο σε εγγεγραμμένους χρήστες - στην ενότητα "Οι παραγγελίες μου".
Σε περίπτωση που έχετε κάνει «Γρήγορη παραγγελία» ή ως «Επισκέπτης», η κατάσταση της παραγγελίας σας δεν θα είναι ορατή λόγω αδυναμίας αναγνώρισης στο σύστημά μας. Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση τηλεφωνικά στο 212 214 9979 η να μας στείλετε ένα email με τον αριθμό παραγγελίας η τον αριθμό κινητού τηλεφώνου που έχετε καταχωρήσει στη σελίδα μας και ένας εκπρόσωπος μας θα σας ενημερώσει για την εξέλιξη της παραγγελίας σας. (Δευτέρα - Παρασκευή 09:30 - 18:30)
Ποια είναι τα πλεονεκτήματα των εγγεγραμμένων χρηστών;
Όλοι οι εγγεγραμμένοι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να παρακολουθούν την κατάσταση της παραγγελίας τους, να λαμβάνουν newsletter σχετικά με τις προσφορές μας και να χρησιμοποιούν το "Ηλεκτρονικό Πορτοφόλι". Με κάθε ολοκληρωμένη παραγγελία, το σύστημά μας σας παρέχει αυτόματα το 1% της αξίας του ως ηλεκτρονικό πορτοφόλι, το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εν μέρει ή πλήρως για να πληρώσετε για την επόμενη παραγγελία. Δείτε περισσότερα εδώ!
Τι είναι το ηλεκτρονικό πορτοφόλι και τα ηλεκτρονικά χρήματα;
Κάθε εγγεγραμμένος χρήστης στη σελίδα μας έχει ένα «Ηλεκτρονικό Πορτοφόλι»! Με κάθε παραγγελία που υποβάλλεται, το σύστημά μας σας επιστρέφει αυτόματα το 1% της αξίας του ως ηλεκτρονικά χρήματα, το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εν μέρει ή πλήρως για να πληρώσετε την επόμενη παραγγελία σας. (Δείτε περισσότερα εδώ.)
Για να χρησιμοποιήσετε το ηλεκτρονικό σας υπόλοιπο, πρέπει να κάνετε μια παραγγελία με εγγραφή και να επιλέξετε την επιλογή "Πληρωμή με ηλεκτρονικά χρήματα", που θα δείτε στο καλάθι αγορών. Στη συνέχεια, εισαγάγετε την τιμή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για την παραγγελία σας και κάντε κλικ στο κουμπί "Πληρωμή". Στη συνέχεια μπορείτε προχωρήσετε στο επόμενο βήμα!
* Για συνεργάτες, διανομείς και πελάτες με ατομική προσέγγιση, ισχύουν οι συμφωνημένοι όροι!
Μπορώ να αλλάξω την παραγγελία ή τη διεύθυνση παράδοσης;
Έχετε την δυνατότητα να κάνετε αλλαγές στην παραγγελία σας γράφοντας email στο info@sportezo.com ή τηλεφωνικά με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο (+30) 212 214 99 79. Ο εκπρόσωπος μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για επιβεβαίωση μετά την επεξεργασία της παραγγελίας σας.
Υπάρχει δυνατότητα να συγχωνεύσω πολλές παραγγελίες σε μια;
Μπορείτε να συγχωνεύσετε πολλές παραγγελίες σε μια σε περίπτωση που δεν έχετε ήδη επιβεβαιώσει κάποια από αυτές και δεν έχει γίνει η αποστολή. Για τη συγχώνευση των παραγγελιών σας καλέστε στο (+30) 212 214 99 79 (Δευτέρα - Παρασκευή 9:30 - 18:30)
Έχω μια παραγγελία, αλλά δεν έχω λάβει email επιβεβαίωσης;
Κάθε παραγγελία που πραγματοποιείται ως "Επισκέπτης" ή "Εγγεγραμμένος Χρήστης" συνδέεται στο σύστημά μας, το οποίο στέλνει αυτόματα ένα μήνυμα στο καθορισμένο e-mail για "Επιβεβαίωση παραγγελίας". Αν δεν το βρείτε, ελέγξτε τον φάκελο Ανεπιθύμητα. Αφού ολοκληρωθεί η επεξεργασία της παραγγελίας σας, ο εκπρόσωπος μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να διευκρινίσει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας στέλνοντας email στο info@sportezo.com, μέσω μηνύματος στη σελίδα μας στο Facebook: Sportezo ή επικοινωνήστε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο : (+30) 212 214 99 79
Μπορώ να ανακτήσω τον κωδικό πρόσβασής μου;
Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να ανακτήσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας το κουμπί "Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης". Θα λάβετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης σύνδεσης στο email που έχετε ορίσει στο λογαριασμό σας. Σας συμβουλεύουμε να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες, καθώς τα νέα δεδομένα δεν μπορούν να αλλάξουν με προσωπικό / προαιρετικό κωδικό πρόσβασης, για λόγους μέγιστης ασφάλειας και προστασίας των προσωπικών δεδομένων.
* Εάν δεν έχετε λάβει email ανάκτησης, ελέγξτε τον φάκελο Ανεπιθύμητα
Με ποια εταιρεία ταχυμεταφορών συνεργάζεστε;
Όλες οι παραγγελίες που αποστέλλονται από το www.Sportezo.com παραδίδονται μέσω των υπηρεσιών της εταιρείας ταχυμεταφορών «Γενική Ταχυδρομική».
Μπορώ να αντικαταστήσω / επιστρέψω ένα προϊόν που αγόρασα και σε ποια περίοδο;
Το αγορασμένο προϊόν μπορεί να αντικατασταθεί ή να επιστραφεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Απαιτούμε τη διατήρηση του Παραστατικού Πληρωμής, της Απόδειξης Εμπορευμάτων, του εμπορικού τύπου του προϊόντος (εργοστασιακή συσκευασία, κουτί, εξωτερικές και εσωτερικές ετικέτες και πρόσθετα στοιχεία). Μας ενδιαφέρει η ποιότητα των αντικειμένων και η επιμελής αποθήκευσή τους, γι' αυτό απαιτούμε να συμπληρώνονται, να διπλώνονται και να αποστέλλονται τα εμπορεύματα και τα σχετικά στοιχεία τους, στην κατάσταση με την οποία παραλήφθηκαν!
* Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη
Μπορείτε να υποβάλετε το αίτημά σας για αντικατάσταση/επιστροφή ΕΔΩ συμπληρώνοντας:
- E-mail / Αριθμός τηλεφώνου.
- Αριθμός απόδειξης παραγγελίας / εμπορεύματος.
Αναλυτικές οδηγίες για το αίτημα αντικατάστασης/επιστροφής θα βρείτε εδώ.
* Η περίοδος των 14 ημερών μπορεί να παραταθεί με την πρόσθετη επιλογή «Αντικατάσταση 366 ημερών», αξίας 2,00 ΕΥΡΩ, την οποία μπορείτε να ζητήσετε κατά την παραγγελία! (Δείτε περισσότερα εδώ.)
* Τα προϊόντα της κατηγορίας Μαγιό / Εσώρουχα δεν υπόκεινται σε αντικατάσταση λόγω των ιδιαιτεροτήτων τους και των κριτηρίων υγιεινής! Πώς θα επιστραφεί η επιστροφή χρημάτων μου;
Οι επιστροφές χρημάτων για τα επιστρεφόμενα προϊόντα γίνονται μόνο μέσω τράπεζας, εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της επιστρεφόμενης αποστολής ή ως ηλεκτρονικά χρήματα στον λογαριασμό σας. (Δείτε περισσότερα εδώ.)
Μπορείτε να αποστείλετε το αίτημα επιστροφής χρημάτων και τα στοιχεία επιστροφής χρημάτων για την παραγγελία σας εδώ. Αφού διεκπεραιωθεί η παραγγελία σας, θα λάβετε κλήση από έναν αντιπρόσωπό μας για διευκρίνιση.
* Απαιτούμε τη διατήρηση του Παραστατικού Πληρωμής, της Απόδειξης Εμπορευμάτων, του εμπορικού τύπου του προϊόντος (διατηρημένη εργοστασιακή συσκευασία, κουτί, εξωτερικές και εσωτερικές ετικέτες και πρόσθετα στοιχεία). Μας ενδιαφέρει η ποιότητα των αντικειμένων και η επιμελής αποθήκευσή τους, γι' αυτό απαιτούμε να διπλώνονται και να αποστέλλονται τα εμπορεύματα και τα σχετικά στοιχεία τους, στην κατάσταση με την οποία παραλήφθηκαν!
* Το «SPORTEZO» διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αντικατάσταση/επιστροφή σε περίπτωση που δεν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις!* Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη
Ποιον επιβαρύνουν τα έξοδα παράδοσης και επιστροφή για αντικατάσταση;
Οι υπηρεσίες ταχυμεταφοράς για αλλαγή / επιστροφή αντικειμένου που αγοράστηκε από εμάς επιβαρύνουν τον πελάτη. Το κόστος αποστολής της επιστροφής είναι 3.00€
Ποια προϊόντα δεν επιστρέφονται;
Προϊόντα με αλλοιωμένη εμφάνιση, χωρίς το έγγραφο πληρωμής η απόδειξης εμπορευμάτων, χωρίς το αρχικό κουτί χωρίς τις ετικέτες ΔΕΝ θα γίνεται δεκτή η επιστροφή ή ανταλλαγή!
* Τα προϊόντα της κατηγορίας Μαγιό / Εσώρουχα δεν υπόκεινται σε αντικατάσταση λόγω των ιδιαιτεροτήτων τους και των κριτηρίων υγιεινής!
Τα προϊόντα σας είναι γνήσια;
Όλα τα προϊόντα μας, είναι αυθεντικά με αποδεδειγμένη προέλευση. Η εταιρεία μας συνεργάζεται με τις κεντρικές αποθήκες διαφόρων brands και είναι πιστοποιημένος επίσημος αντιπρόσωπος της αντίστοιχης.
Τα προϊόντα έχουν εγγύηση;
Όλα τα είδη έχουν εγγύηση 30 ημερών βάσει του νόμου περί ηλεκτρονικού εμπορίου. Η τυπική διάρκεια μπορεί να παραταθεί με την πρόσθετη επιλογή "200 ημέρες εγγύηση" αξίας 4,00 ευρώ. Μπορείτε να εξοικειωθείτε με τους πλήρεις όρους εγγύησης εδώ!
Πώς μπορώ να προσδιορίσω το σωστό μέγεθος για μένα;
Όλα τα Brands που προσφέρει το SPORTEZO βασίζονται στην παραγωγή, σύμφωνα με την τυπική ευρωπαϊκή αρίθμηση. Για τη διευκόλυνσή σας, σύμφωνα με τα διάφορα είδη, το SPORTEZO σας παρέχει επιπλέον πληροφορίες με μεγέθη ειδικά για τα αντίστοιχα μοντέλα και τις ιδιαιτερότητές τους. Μπορείτε να τα βρείτε στη «Γκαλερί» των προϊόντων, «Πίνακας μεγεθών» για τη μάρκα ή το αντίστοιχο μέγεθος.
- Παπούτσια: Η πιο κατάλληλη μέθοδος για τον προσδιορισμό του μεγέθους των παπουτσιών είναι η σύγκριση των δεδομένων που παρέχονται από τον κατασκευαστή των παπουτσιών που σας ταιριάζουν (σε εκατοστά) και των δεδομένων που παρέχονται στη σελίδα μας για τις ίδιες παραμέτρους. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να υπάρχει ασυμφωνία στην ευρωπαϊκή αρίθμηση μεταξύ των διαφορετικών brands και είναι σκόπιμο να γίνει περαιτέρω αναφορά.
- Γάντια τερματοφύλακα: Τα γάντια τερματοφύλακα διατίθενται σε τυπικά μεγέθη. Μπορείτε να ανατρέξετε στα προτεινόμενα δεδομένα μεγέθους για την ηλικία στο "Πίνακας μεγεθών" -> "Γάντια τερματοφύλακα" ή σύμφωνα με το τυπικό σχήμα για στο "Πίνακας μεγεθών".
Πρόσθετες συμβουλές για τον προσδιορισμό του κατάλληλου μεγέθους για εσάς, μπορείτε να κάνετε μέσω email: info@sportezo.com, στη σελίδα μας στο Facebook: Sportezo και στο τηλεφωνικά στο (+30) 212 214 99 79.
Μπορώ να αγοράσω διαφορετικά μεγέθη πάνω και κάτω;
Τα μοντέλα που προσφέρονται ως σετ, για παράδειγμα, μια αθλητική φόρμα που αποτελείται από πάνω και κάτω μέρος, δεν μπορούν να αγοραστούν σε διαφορετικά μεγέθη. Έχετε την επιλογή του δικού σας συνδυασμού ειδών από κατηγορίες μεμονωμένων ειδών όπως "Φούτερ-Ζακέτα" και "Παντελόνια".
Πώς μπορώ να βρω πιο γρήγορα το αντικείμενο που ψάχνω;
Μπορείτε πάντα να χρησιμοποιήσετε τη "Μηχανή Αναζήτησης", όπου εισάγοντας μια λέξη που ταιριάζει με την αναζήτησή σας, μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε. Σε περίπτωση που αναζητάτε συγκεκριμένα στοιχεία, σας παρέχουμε μια σειρά από επιλογές για φιλτράρισμα διαφόρων παραμέτρων όπως χρώμα, brand, μέγεθος, ύφασμα, τιμή και άλλα. Επίσης, μπορείτε να ταξινομήσετε όλα τα αποτελέσματα αναζήτησης με ένα μόνο κλικ! Αν όμως, δεν βρείτε αυτό που ψάχνετε, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε!
Το προϊόν που θέλω να αγοράσω δεν είναι πλέον διαθέσιμο. Υπάρχει ακόμα ευκαιρία για παραγγελία;
Σε περίπτωση που κάποιο αντικείμενο δεν είναι διαθέσιμο/ενεργό στο site μας, τότε δυστυχώς αυτή τη στιγμή δεν μπορείτε να το παραγγείλετε. Μπορείτε να εγγραφείτε στα σχόλια αφήνοντας το e-mail σας για να λαμβάνετε πληροφορίες κατά την ανανέωση της διαθεσιμότητας του συγκεκριμένου προϊόντος που σας ενδιαφέρει.
Τι είναι το BEST PRICE
Προσπαθούμε συνεχώς να παρέχουμε το καλύτερο. Γι' αυτό δημιουργήσαμε τη μωβ ετικέτα "BEST PRICE". Το SPORTEZO σας παρέχει πολλά είδη στην καλύτερη τιμή της αγοράς. Μπορείτε να επιλέξετε προϊόντα με την ετικέτα «BEST PRICE» μιας συγκεκριμένης κατηγορίας, χρησιμοποιώντας το φίλτρο στα αριστερά του πίνακα προϊόντων!
* Προϊόντα με την ένδειξη "BEST PRICE" δεν μπορούν να συνδυαστούν με πρόσθετες εκπτώσεις, διαφημιστικές καμπάνιες και κωδικούς προσφοράς.
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω κωδικό προσφοράς;
Ο "Κωδικός προσφοράς" μπορεί να εφαρμοστεί κατά την υποβολή μιας παραγγελίας ως "Επισκέπτης" ή από Εγγεγραμμένους χρήστες, μέσω του κουμπιού "Εφαρμογή κωδικού προσφοράς", μετά από το οποίο πρέπει να εισαγάγετε έναν ενεργό και έγκυρο κωδικό. Το σύστημα θα υπολογίσει αυτόματα την τελική αξία της παραγγελίας σας, σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που ισχύουν για την εφαρμογή του συγκεκριμένου Κωδικού Προσφοράς.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω μια επιπλέον έκπτωση;
Σε περίπτωση που έχετε αποφασίσει για μεγαλύτερη ποσότητα ειδών (τουλάχιστον 10 τεμάχια), ή είστε εκπρόσωπος του Αθλητικού Συλλόγου/Σχολής, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ετοιμάσουμε μια ατομική προσφορά, ανάλογα με τα είδη των προϊόντων, την ποσότητα, τις υπηρεσίες, κλπ.
Μπορείτε να ζητήσετε προσφορά στο τηλέφωνο: (+30) 212 214 99 79, e-mail: info@sportezo.com
Μπορώ να λάβω τιμολόγιο για την αγορά μου;
Μπορούμε να σας εκδώσουμε τιμολόγιο σύμφωνα με τον τρόπο πληρωμής της παραγγελίας σας. Πρέπει να προσθέσετε τα δεδομένα τιμολογίου στο πεδίο "Πρόσθετες πληροφορίες" κατά την υποβολή της παραγγελίας σας ή να ενημερώσετε τον αντιπρόσωπό μας κατά την τηλεφωνική επιβεβαίωση. Πρέπει να γίνει προπληρωμή της παραγγελίας σας.
Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ;
Όλες οι τιμές συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α.
Κάνετε τύπωμα στα προϊόντα που προσφέρετε;
Σχεδόν σε όλα τα είδη μας μπορεί να γίνει εξατομίκευση. Προσφέρουμε διάφορους τύπους επωνυμίας. (Περισσότερα εδώ). Μπορείτε να ζητήσετε την επωνυμία ειδοποιώντας τις "Πρόσθετες πληροφορίες" κατά την υποβολή της παραγγελίας ή κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας από τον αντιπρόσωπό μας μετά την επεξεργασία της. Απαιτούμε προπληρωμή για παραγγελίες με εξατομίκευση, τα οποία μπορούν επίσης να διευκρινιστούν περαιτέρω. Μπορείτε να δείτε τις τιμές για την τοποθέτηση των διαφορετικών τύπων από Στάμπες εδώ. Έχετε φυσικό κατάστημα;
Όχι το κατάστημα μας είναι μόνο ηλεκτρονικό
Ποιες είναι οι ώρες εργασίας σας;
Το ωράριο εργασίας μας είναι από Δευτέρα έως Παρασκευή 9:30-18:30. *εξαιρούνται οι αργίες
* Οι παραγγελίες που γίνονται τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες διεκπεραιώνονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα!
Γιατί να επιλέξετε το SPORTEZO;
Αν ψάχνετε για υψηλής ποιότητας, γνήσια είδη σε εξαιρετική τιμή, τότε ο κατάλογος προϊόντων μας σας παρέχει όλα αυτά! Για εμάς, οι πελάτες προηγούνται και καταβάλλουμε συνεχώς μεγάλη προσπάθεια για να ανταποκριθούμε στις προσδοκίες του καθενός από εσάς, τόσο για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας, όσο και για την εξυπηρέτησή μας!
Εάν είστε ήδη πελάτης μας, αφήστε το feedback σας στην ιστοσελίδα μας www.sportezo.com ή στη σελίδα μας στο Facebook Sportezo. Εκτιμούμε και αναλύουμε κάθε μεμονωμένο σχόλιο! Είναι εξαιρετικά σημαντικό και ενδεικτικό της μελλοντικής μας δουλειάς! 
ΕΓΓΡΑΦΗ 
Η παραγγελία σας έγινε αποδεκτή με επιτυχία!
Για να δημοσιεύσετε μια αξιολόγηση για αυτό το προϊόν, πρέπει να εγγραφείτε και να συνδεθείτε! 
Ωρα εργασίας: Δευτέρα Παρασκευή από τις 9:30 έως τις 18:30 
Εγω ο απεσιοτατος(2) 
Άρσεναλ(3) 
Μπαρσελόνα (3) 
Τότεναμ(1) 
Τσέλσι(3) 
Γιουβέντους(4) 
Μπάντμιντον(1) 
Μπάσκετ(117) 
Πυγμαχία(19) 
Τρέξιμο(569) 
Βόλεϊ(267) 
Ποδηλασία(3) 
ММА(2) 
Padel(11) 
Κολύμβηση (1100) 
Τένις(14) 
Τουρισμός (76) 
Γυμναστήριο (850) 
Ποδόσφαιρο(1910) 
Ποδόσφαιρο σάλας(30) 
Χάντμπολ(168) 
Παρουσιάστηκε πρόβλημα! Παρακαλώ προσπαθήστε ξανα!
-109056.jpg)
